「エージェントに相談すれば、強みを引き出してもらえるはず」
転職活動を始める前、私もそう期待していました。しかし実際に転職サービスを使ってみると、公務員時代の経験を掘り下げて言語化してもらう場面はありませんでした。本記事では、公務員・福祉職からの転職でエージェントに期待しすぎていたことについて解説します。
実際に評価された要素や、パソナキャリアについて調べてわかったことも解説します。エージェントに会う前にやっておくべき経歴整理の方法についても書きました。公務員・福祉職からの転職でエージェント選びに迷っている人は、ぜひ最後までご覧ください。
※本記事は私個人の体験をもとに書いています。メンタル面でお困りの人は医療機関にご相談ください。
公務員・福祉職の転職で、エージェントに期待しすぎていたこと
エージェントに対する期待と、実際に使ってみて感じたギャップについて、下記の2点を解説します。
- 「アドバイザーが強みを引き出す」イメージ
- 評価されたのは、自分で整理した要素
「アドバイザーが強みを引き出す」イメージ
転職活動を始める前、私はエージェントに対して漠然とした期待を持っていました。事務処理能力や対人スキルを、プロの視点で言語化してもらえるはずだと考えていたのです。「自分では気づいていない強みを、引き出してもらえるのではないか」という期待もありました。
公務員や福祉職は、民間企業とは仕事の進め方も評価基準も異なります。特殊性を理解したうえでアドバイスしてくれる存在が必要だと感じていたのです。期待していたのは、単なる求人紹介ではなく、経歴の棚卸しを一緒にしてくれるような伴走型のサポートです。
だからこそ、実際に面談を受けたときのギャップは、正直こたえました。
評価されたのは、自分で整理した要素
実際にエージェントで面談を受けてみると、公務員経験を掘り下げて言語化してもらう場面はありませんでした。事務処理能力や調整力といった、公務員全般に共通するようなスキルについて、突っ込んだ会話をした記憶はないのです。評価されたと感じたのは、私が自分で職務経歴書に書いた要素でした。
教育委員会への配属経験、教員免許の保有、塾でのアルバイト経験。要素はすべて、面談の前に自分で整理し、書類に落とし込んでいたものです。エージェントとのやり取りは、可もなく不可もなくというのが正直な実感です。悪い対応をされたわけでも、特別に手厚いサポートを受けたわけでもありませんでした。
公務員・福祉だからこそ別な対応があるわけではなかったです。
※本記事は私個人の体験をもとに書いています。メンタル面でお困りの人は医療機関にご相談ください。
私が実際に使った3つのサービスと、公務員・福祉視点での評価
実際に使ったサービスの使い分けと、経歴がどう扱われたかについて、下記の2点を解説します。
- Indeed・doda・リクルートエージェントの使い分け
- 担当者とのやり取りで感じた実感
Indeed・doda・リクルートエージェントの使い分け
私が転職活動で使ったサービスは、Indeed・doda・リクルートエージェントの3つです。福祉から教育業界への転職では、役割分担しながら使いました。活動期間は約2か月、応募した企業は10社、面接まで進んだのは3社、内定は1社という結果でした。
私の使い方を整理すると、下記のとおりです。
| サービス | 種類 | 私の使い方 |
|---|---|---|
| Indeed | 求人検索エンジン | 教育・塾業界に絞って求人をピックアップし、相場感をつかむ情報収集に使った |
| doda | 転職サイト＋エージェント一体型 | 自分のペースで求人を探しながら、エージェントへの相談も並行して行った |
| リクルートエージェント | 転職エージェント | 福祉の経験が生かせる求人を絞り込んでもらうことを最優先にした |
Indeedはあくまで自分で相場感をつかむための情報収集ツールという位置づけでした。dodaとリクルートエージェントには、福祉での経験を教育業界でどう見てもらえるかを相談しました。しかし、公務員時代の経験について深く聞かれることはほとんどなかったのです。
担当者とのやり取りで感じた実感
担当者とのやり取りを振り返ると、良くも悪くも印象に残るエピソードはありませんでした。紹介された求人が的外れだったことはありません。しかし、「想像もしていなかった求人だ」という驚きもなかったというのが正直なところです。事務的で淡々としたやり取りだけが記憶に残っています。
しかし、私にとって助かったのは、求人を絞り込んでもらえたことそのものでした。条件を伝えたうえでいくつかに絞ってもらえたことは、活動を進めるうえで確かに役立ったのです。「公務員・福祉だからこそ手厚いサポートがある」という期待を持たなければ、不満を感じることはなかったと感じます。
※2023年当時の私個人の体験です。各サービスの仕様や対応状況は変わる場合があるので注意してください。
知っておきたいサービス【パソナキャリアについて】
丁寧なサポートで知られるパソナキャリアについて、下記の2点を解説します。
- 当時、選択肢になかったという事実
- 今の視点から見た特徴
当時、選択肢になかったという事実
私はパソナキャリアを使ったことがありません。登録すらしたことがなく、当時の情報収集はIndeed・doda・リクルートエージェントの3つに留まっていました。パソナキャリアという選択肢自体を、当時は検討していなかったというのが実情です。本記事では、パソナキャリアについては「調べてわかったこと」として紹介します。
今の視点から見た特徴
パソナキャリアは、丁寧なサポートに定評があるとされる転職エージェントです。不安を抱えながら転職活動を進める人向けのサービスとして紹介されることが多い印象があります。もし当時知っていたら、選択肢の1つとして検討していたかもしれません。私の場合はリクルートエージェント・dodaとの面談で「特別な対応はない」と感じました。
パソナキャリアであれば違う印象を受けるのかは、実際に使っていない以上、断言できません。気になる人は、公式サイトで最新の情報を確認することをおすすめします。
※2026年時点の情報をもとに記載しています。サービスの内容や対象条件は変わる場合がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。
私だったらどう選ぶか【体験者の結論】
私が振り返って感じたことと、転職を考えている人に伝えたいことについて、下記の3点をまとめます。
- エージェントに会う前にやるべき、経歴整理
- エージェントを使ってよかったと感じる理由
- 私が実際にやった経歴整理の方法
エージェントに会う前にやるべき、経歴整理
面接や書類選考で評価されたのは、自分自身で整理して職務経歴書に書いた要素でした。教育委員会への配属経験や教員免許、塾でのアルバイト経験。エージェントに相談する前から、自分の中で言語化したものが評価されたのです。公務員・福祉としての経験を民間でどう生かせるかは、自分で棚卸ししておきましょう。
エージェントに相談すれば自動的に強みが見つかるという期待は持たないほうが無難です。
エージェントを使ってよかったと感じる理由
特別な対応がなかったからといって、エージェントを使う意味がなかったわけではありません。私にとって役立ったのは、転職条件に合うものを絞り込んでもらえたことでした。1人で探すよりも、相談しながら進められたことで、活動を続けやすかったのは事実です。
転職活動を進めるとき、話を聞いてくれる相手がいるというだけで、気持ちの支えになった場面もありました。求人を絞り込んでくれる相談相手として捉え直してからは、エージェントとの面談に構えすぎずに臨めたのです。
私が実際にやった経歴整理の方法
エージェントに会う前、私は自分の経歴を紙に書き出す作業をしました。公務員時代にどんな業務を担当していたか、福祉の現場で何を経験したか。時系列に沿って箇条書きにしていったのです。書き出す際に意識したのは、下記の2点です。
- 「何を感じ、どう動いたか」まで書く
- 応募先の業界に関連しそうな経験をまとめる
頭の中だけで考えていると、「強みがありそうな気がする」という曖昧な感覚で終わります。紙に書き出したことで、応募先に直結する要素が浮かび上がりました。洗い出し作業をエージェントに会う前に済ませておいたことが、結果的に面談を実りあるものにしたと感じています。
私が使った3社と、情報として調べたパソナキャリアを、体験の有無を含めて整理しておきます。
| サービス | 私の利用経験 | こんな人に向いていそうか |
|---|---|---|
| Indeed | 体験あり(2023年) | まず求人相場を広く知りたい人 |
| doda | 体験あり(2023年) | 自分のペースで探しつつエージェントにも相談したい人 |
| リクルートエージェント | 体験あり(2023年) | 求人を絞り込んでほしいが、過度な期待はしない人 |
| パソナキャリア | 体験なし(情報のみ) | 不安を抱えながら丁寧なサポートを受けたい人 |
まとめ
公務員・福祉職からの転職で、エージェントが特別な対応をしてくれるとは限りません。私の場合、評価されたのは自分で整理した経歴の要素でした。エージェントとのやり取りそのものは可もなく不可もなくというのが正直な実感です。ただ、「エージェントを使う意味がない」ということではありません。
経歴を自分で整理したうえで相談すれば、求人を絞り込んでもらえる心強い相談相手になります。私自身、話を聞いてもらえたことが、不安な時期の支えになった場面もありました。過度な期待を手放して、うまく使いこなすことが大切だと感じています。
面接での退職理由の伝え方や、福祉経験の言い換え方については下記の記事で詳しく書いています。
転職面接で「退職理由（適応障害）」をどう伝えたか【実録】
福祉職から教育職への異業種転職でやったこと【2回目の転職実録】
ブランク期間があることへの不安については、下記の記事もあわせてご覧ください。
ブランクありでも使える転職サービス比較【適応障害・ワーホリ帰国者向け】
公務員・福祉職からの転職でエージェント選びに迷っている人に、本記事が少しでも参考になれば嬉しいです。
※本記事は私個人の体験をもとに書いています。メンタル面でお困りの人は医療機関にご相談ください。
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